Non, il vous suffit de déposer de l’argent sur votre compte courant Helios pour pouvoir utiliser la carte. Vous pouvez en parallèle, rester client d’autre banque (dans laquelle vous avez un crédit immobilier par exemple...) et choisir d’utiliser la carte bancaire Helios pour les achats du quotidien. L'inscription 100% en ligne dure moins de 10 minutes.

A moyen terme, nous pourrons proposer des produits d’épargne et de crédit pour offrir une alternative globale à votre banque. Pour voter pour les prochains développements, vous pouvez contribuer en votant sur le tableau participatif.

Oui, pour pouvoir nous développer sans compromettre notre indépendance ni l'utilisation de vos données, Helios repose sur un abonnement mensuel de 6€.
Chez Helios, nous n’avons pas de comptes premium mais une seule offre, sans frais cachés, où tout est compris. L'abonnement comprend une carte bancaire Visa, la tenue de compte, les retraits et virement illimités en Zone Euro.
Nous recherchons actuellement un moyen de faire baisser le prix, notamment pour les foyers en situation de précarité.

A quoi servent les frais bancaires ?
- Salaires de l'équipe 10%
- Conseillers 7%
- Infrastructure technologique 40%
- Frais de transaction 43%

Helios n'exploite ni ne revend aucune des données des utilisateurs. Ces données restent strictement confidentielles. La vente des données personnelles ne fera jamais parti de notre modèle économique. Contrairement à certains acteurs qui vendent les données pour se rémunérer par de la publicité ciblée et pousser à l’achat, nous ne souhaitons pas inciter au consumérisme et nous prônons la sobriété.

Vos données d’achat sont uniquement utilisées pour calculer votre impact carbone et vous proposer des solutions pour diminuer votre empreinte carbone.

De plus en France, les données personnelles sont notamment protégées par la loi n° 78-87 du 6 janvier 1978, la loi n° 2004-801 du 6 août 2004, l'article L. 226-13 du Code pénal et la Directive Européenne du 24 octobre 1995.

Les clients Helios sont protégés par la garantie des dépôts (FGDR) à hauteur de 100 000€. Les services mobiles Helios sont soumis régulièrement à des tests de sécurité par un organisme externe. Par ailleurs, nous avons développé des outils internes qui permettent de renforcer encore la protection des données et des comptes bancaires de nos utilisateurs.

Depuis l'application ou votre espace en ligne, vous pouvez :
- suivre l'activité de votre compte (paiement, virement, retrait). Vous recevez des notifications en temps réel à chaque transaction
- bloquer ou débloquer votre carte facilement
- modifier votre code PIN, vos limites mensuelles et vos options de paiement

Nous sommes persuadés que ce nouveau modèle bancaire doit s’accompagner d’un nouveau modèle de gouvernance qui en garantisse la mission, l’indépendance et l’intégrité. Le comité des parties prenantes regroupe des représentants du monde associatif, ainsi que des experts et des clients volontaires pour analyser et guider notre action lors d'un comité bi-annuel.

Une réflexion ouverte à tous

Le projet Helios est conçu avec tous ceux qui le souhaitent. Nous organisons des ateliers et des consultations pour questionner le modèle et le construire ensemble. Nous organisons également des consultations régulières en ligne auprès de la communauté.

Nous faisons confiance à l’intelligence collective pour imaginer un nouveau modèle, transparent et ambitieux, au service de la transition écologique et économique. Vous avez des idées, des conseils ? Vous pouvez nous écrire directement à contact@helios.do.

La meilleure façon de participer au projet Helios est de pré-commander votre carte et d'en parler autour de vous ! ‍


Vous pouvez aussi nous écrire à l'adresse contact@helios.do ou rejoindre le groupe facebook pour partager vos idées et suggestions, répondre à nos consultations par email et participer à nos prochains évènements pour rencontrer la communauté.

En utilisant la carte bancaire Helios pour vos achats au quotidien, vous pouvez :
- Suivre l'évolution de votre empreinte carbone personnelle, calculée automatiquement à chaque transaction
- Découvrir de nouvelles façons de réduire votre empreinte carbone, sans revoir votre budget à la hausse (producteurs locaux distribués en circuits courts, alternatives minimisant les déchets plastiques, produits d’occasion proposés par la communauté).
- Compenser votre impact carbone restant en soutenant des projets sélectionnés pour leur impact et leur traçabilité

De plus, Helios compense une partie de votre impact CO2 chaque fois que vous utilisez votre carte, sans aucun coût supplémentaire.

Lorsque vous effectuez un achat avec la carte Helios, l’empreinte carbone de vos achats est calculée automatiquement. La méthodologie de calcul a été conçue avec des experts et se base sur les données d’émissions de gaz à effet de serre des entreprises, comprenant leurs émissions directes liées à la fabrication du produit (Scope 1) et leurs émissions indirectes liées à la consommation énergétique (Scope 2). Le Score carbone vous permet ensuite de représenter votre empreinte carbone en kilos de CO2, et ainsi de comprendre de façon précise quelles sont les activités et les produits les plus polluants parmi vos habitudes de consommation.

Grâce au score carbone, une mesure simple, précise et facilement auditable, nous voulons permettre à chacun de comprendre son impact sur la planète et le réduire facilement.

Vous avez des questions ou des suggestions sur la méthodologie de calcul, n'hésitez pas à nous écrire à contact@helios.do.

La compensation carbone permet de compenser la part des émissions de gaz à effet de serre que nous n’avons pas encore pu éviter, en finançant des projets de réduction ou de séquestration d’émissions de gaz à effet de serre. Pour choisir les projets de compensation carbone, nous nous basons sur les recommandations de solutions recensées par l’Ademe.

La première façon d’agir pour protéger notre environnement c’est simplement de ne plus financer les activités néfastes pour les écosystèmes et le climat. Nous n'acceptons plus les compromis et fixons ensemble des règles d'exclusion strictes des secteurs et activités qui ne sont pas compatibles avec une économie durable. En particulier, nous ne finançons pas :
- le charbon
- le pétrole
- le gaz ou le pétrole de schiste
- l’élevage industriel
- la monoculture agricole
- les pesticides chimiques
- l’armement
- le génie génétique

Pour faire des propositions de secteurs d’activité à exclure envoyez-nous un e-mail à contact@helios.do avec comme titre “Proposition Exclusion”.

Par ailleurs, Helios finance exclusivement des projets qui contribuent de façon concrète à la transition écologique (production locale, recyclage plastique, énergies renouvelables, agriculture regénérative, économie circulaire, transports bas carbone...).
Helios s'engage à une totale transparence sur la destination des dépôts bancaires et de votre épargne. Depuis votre compte vous pouvez accéder à la liste précise des projets financés.

Helios est un service indépendant qui est adossé à l’agrément d’une banque placée sous la supervision du régulateur bancaire français (ACPR/banque de France) et qui répond à toutes les exigences réglementaires européennes.
Helios a déposé sa demande d’immatriculation IOBSP auprès de l’ORIAS, organisme de référence en France.